Pogosta vprašanja

Najbolj pogosto zastavljena vprašanja

Koliko stane poštnina?

Poštnina je za vsa naročila, ne glede na višino zneska brezplačna, vse pakete za nas pa dostavlja Pošta Slovenije ali pa vam naročeno dostavimo z lastnim vozilom.

Kam je možna dostava?

Izdelke dostavljamo sami ali preko Pošte Slovenije na območju celotne republike Slovenije.

Kakšne možnosti plačila imate?

Naročeno blago lahko plačate po povzetju ob dostavi, s kreditno kartico, preko portala PayPal ali pa z bančnim nakazilom po predračunu.

Sledenje & dostava

Kdaj bo moje naročilo odposlano?

Če je izdelek na zalogi bo paket odpremljen iz skladišča v roku 1 delovnega dne ali po dogovoru. V kolikor izdelka ni na zalogi imate na strani s samim izdelkom tudi naveden predvideni rok dostave.

Lahko spremenim naslov za dostavo?

Seveda, za spremembo naslova se obrnite na nas, v kolikor pa je bil paket že odposlan pa vam Pošta Slovenije pošlje email in SMS obvestilo s povezavo kjer lahko še vedno spremenite naslov za dostavo naročenega blaga.

Kako lahko sledim pošiljki?

Uporabi obrazec Naročila in vračila page.

Vračilo izdelkov & kupnine

Kakšno možnost imam vrniti naročen izdelek?

Za vračilo izdelka imate na voljo 30 dni. Vseeno pa je obvezno, da nam v roku 15 dni od dostave na naš email naslov sporočite, da odstopate od pogodbe in vračate naročeni izdelek.

Vrnjen izdelek se v našem skladišču pregleda in v kolikor na njem ni znakov poškodb ali obrabe se vam kupnina vrne najkasneje v roku 14 dni.

Kako vrnem naročeni izdelek?

Izdelek vedno vstavite v original embalažo vključno z vso zaščito, saj tako preprečite ali zmanjšate možnost poškodbe izdelka med transportom. Naslov za vračilo izdelka vam pošljemo na vaš mail.